VVF Club Intense Les Terrasses de Maurienne

Valmeinier

Equipe souriante et dynamique malgré des vacanciers fatigués en raison de longues et belles journées de ski.
Des repas variés. Un super repas du nouvel an.
Nous regrettons que la soirée fondue n'ait pu avoir lieu.

Je trouve les mauvais avis précédents non fondés c'est pourquoi je me décide à rédiger ce commentaire. C'est la deuxième fois consécutive que nous venons dans cet hôtel. Nous étions quatre ( Un adulte et trois grands ados ). Nous avons passé une super semaine.
Certes les chambres sont vieillottes et petites mais franchement, si on vient au ski c'est pour passer l'essentiel de son temps dehors non ?
Comme l'année dernière, nous avons apprécié la présence du loueur skiset et le ski room dans l'hôtel même, ce qui permet de n'avoir que la route à traverser pour pouvoir commencer à skier.
Le domaine skiable qui comprend le domaine de Valmeinier et celui de Valloire, nous a offert une grande variété de descentes. Nous avons particulièrement apprécié les deux nouvelles pistes rouges du nouveau télésiège "La Sandonière".
Les animateurs étaient sympathiques et nous ont offert des spectacles de qualité.
( certains s'avèrent d'excellents danseurs ). Le directeur nous a bien fait rire dans son imitation de Freddy Mercury et de la mère Noël. Il a mis la main à la pâte en cuisine au petit déj en préparant les oeufs au plat.
Le restaurant ( certes un peu bruyant) nous a proposé un large choix de plats et nous nous sommes vraiment régalés. De plus nous avons apprécié cette année la présence de yaourts ainsi que de fromages à chaque repas. Le plus de la semaine, une chanteur connu sur YouTube était présent et faisait des jeux musicaux lors des apéros.
Bref un bilan plus que positif. Nous reviendrons sans hésiter.

Super séjour. Les avis défavorables sont mal venus. Super équipe. Restauration variée. Tout près des pistes avec location des skis au sous-sol très pratique.
Bémol sur l'insonorisation des couloirs mais super séjour.

Je recommande fortement ce Vvf. Certes, les chambres sont un peu spartiates mais la literie est bonne et c'est bien le principal. On ne passe que très peu de temps en chambre lorsqu'on part skier... L'hôtel est propre, la nourriture variée et de bonne qualité. L'équipe d'animation, les gens du bar sont très chaleureux , serviables et gentils. Je recommande donc cet hôtel pour des vacances en famille et entre amis !! Je garderai d'excellents souvenirs de nos vacances passés à 12

Idéalement placé au pied des pistes. C’est un lieu idéal pour séjourner pendant les vacances d’hiver en famille. L’équipe d’animation est dynamique et investie, les appartements sont convenables. Un bémol sur la restauration répétitive et pas terrible.

Avant toutes choses je tiens à dire que j’ai fait plusieurs commentaires sur des camps de vacances équivalent.
Je ne suis pas un « débutant ».
Cette expérience permet de comparer le rapport qualité/prix.

Accueil :
Accueil moyen. La première chose que l’on nous dit et nous donne : la carte qui sert à consommer et où on nous annonce qu’elle est déjà créditée de la taxe de séjour.
Super l’accueil !
Ensuite fourniture d’un livret d’accueil ou le programme de la semaine n’est pas dedans. Nous découvrirons plus tard que le programme est sur le comptoir à disposition des vacanciers (pourquoi ne pas le mettre dans le livret !!?)

Restauration :
Les moins :
Le soir de notre arrivée. Quelle catastrophe !
Installation sur une table, nous mangeons notre entrée, nous levons pour aller chercher notre plat chaud, en revenant plus rien à table et des convives installés à notre place !! J’avertis la serveuse, qui averti une autre serveuse... au final rien ne se passe, nous allons nous installer à une autre table car nos assiettes refroidissaient.
Le buffet est un vaste champs de bataille. Certes certains enfants se servent a côté de leur assiette mais il faut dire que les ustensiles ne sont pas toujours adaptés pour bien se servir.
Exemple 1 : salade de fruits dans un plat non adapté avec une cuillère non adaptée : résultat plein de fruits à côté du plat.
Exemple 2 : le pot de confiture le matin est très grand et haut. La cuillère tombe régulièrement dedans. Un autre contenant serait plus judicieux.

J’ai aussi testé le snack que je ne recommande pas.
Pour 10€ vous avez droit à une boisson soft + un croque-monsieur minuscule servi dans une assiette en carton sans salade. Très triste...
J'apprends par la suite que j'aurai du avoir autre chose avec mon assiette (paquet de chips, salade...) mais à aucun moment les 3 serveurs ne m'en ont parlé.

Les plus :
Nombre de tables importants. 6-8 ou 10 places.
Cela permet de discuter avec d’autres convives et rend le repas convivial.
Les horaires de restauration sont raisonnables : à partir de 18h45 le soir jusqu’à 20h30.
Le choix de plats est relativement varié.
La salle de restauration a de larges baies vitrées donnant une jolie vue sur la montagne.

Petit déjeuner :
Les moins :
A l’arrivée on récupère de petits plateau en plastique tout trempés car pas essuyés avant de les donner aux clients.
2 viennoiseries par personne (pas plus un panneau nous prévient !)
Pas d’eau froide disponible le matin ! (Que de l’eau chaude !)
Le lait et le jus d’orange (probablement un nectar d’orange pour les connaisseurs) sont coupés avec de l’eau... lamentable, le goût s’en ressent fortement.

Les plus :
L'amplitude des heures d'ouvertures est raisonnables et permet au leve-tot comme au lève-tard de prendre le petit déjeuner.

Logement :
Chambre convenable mais WC et Salle de bain très petits. Peu de rangement possible dans la salle de bain pour mettre les trousses de toilettes.
Bonne literie.
Les plus : un sèche cheveux + un distributeur de savon rempli

Local ski :
Seulement 2 personnes pour nous servir pour la location des skis. Moralité la plupart des personnes ont eu 1h d’attente à l'aller et 1h d'attente au retour.
Nous aurions mieux fait de louer notre matériel dans le centre village, nous aurions attendu moins longtemps.
Le local à ski ne permet pas de stocker en toute sécurité ses casques et chaussures. Aucun casier prévu à cet effet. Il faut rapporter tout dans la chambre...

Animation et Personnel :
Cette année, je n'ai pas testé le club enfants. Mais pour le rest e de l'animation, j'ai trouvé cela Bof-bof... Je n'ai pas trouvé un esprit vacances montagne.
Certes il y avait les jeux apéro, quelques soirées, mais je n'ai pas trouvé qu'il y avait une grosse ambiance.
J'ai trouvé les animateurs assez distants, toujours en groupe au bar, sans volonté de mélange et de découverte des autres.

En synthèse :
C'est de loin le moins bon centre de vacances où j'ai pu aller à prix équivalent (c'est toujours bien de comparer).
Pas mal d'efforts sont à faire pour améliorer des choses pour les prochaines années et les futurs vacanciers.

VVF au pied des pistes très bien situé.
En dehors de cela accueil à revoir long pas très réactifs.
En revanche le personnel du bar fait au mieux et est très agréables.
Repas très basique choix limité.
Les horaires des repas 19h20h strictement .
vous vous présentez à 19h45 plus de choix de plats tant pis pour vous.
Résidence à revoir au niveau isolation phonique (entendre les bruits du couloir les conversations du voisin et je vous passe le reste )
Chambre petite vieillote mais propre ça passe pour 2 jours sans télé et avec le beau temps.

Local à ski manque de sécurité les verrous ne fonctionnent pas tous.
impossible de laisser ses chaussures de ski .En revanche les skiman sont sympathiques et à l'ecoute.

Expérience à ne pas renouveler à notre niveau.

Lamentable…
Le point fort est vraiment que le bâtiment est bien placé au pied des pistes, le reste…
Vous commencez votre premier repas à la cantine 19h30 (car je n’appelle pas cela un restaurant) et voyez qu’il n’y a plus qu’un plat principal à manger. Une soi-disant tartiflette qui aurait été meilleure à la superette du coin. Toutes vos vacances, vous stressez pour arriver en début de service et vous dire « j’aurai à manger ». 3 jours de suite avec le même plat. Pas de souci pour resservir un plat mais il y a des limites. Il faut désormais vider soi-même ses poubelles. L’année prochaine on nous demandera peut-être de nettoyer le couloir ? Si l’on choisit la pension complète avec le ménage de fin de séjour ce n’est pas pour un séjour en woofing. La garderie qui est fermée le dimanche et mercredi alors que cela n’est pas du tout le cas dans le catalogue. Merci à l’équipe d’animation qui a quand même pris nos enfants le mercredi compte tenu de nos remarques. Même si certains membres de la direction ne se préoccupent que des groupes au détriment des individuels, heureusement qu’il y a quand même des serveurs (dont une personne de l’an passé), des cuisiniers, animateurs, veilleur de nuit… qui ont eux le sens du COMMERCE ! Ah oui j’oubliai, si la fontaine à vin est vide à 19h45, ne retournez pas à 20h18 voir si vous pouvez prendre votre premier verre des vacances. En effet, le directeur de la cantine vous dira que la fontaine ferme à 20h15. Et surtout ne dite pas « ce n’était pas comme cela l’an passé », on vous rétorquera que l’an passé ce n’était pas géré comme établissement. Ce à quoi j’ai répondu « au moins nous mangions à notre fin ». Et là l’irrespect total du client, le directeur me répond « vous dites ça car vous n’avez pas eu votre dose ». Premier jour et on me traite quasiment d’alcoolique ! Mon commentaire pourrait encore s’étendre tellement nous avons constaté des dysfonctionnements dans cette nouvelle équipe. Si l’an passé l’établissement n’était pas géré, en tout cas, le personnel se préoccupait de la satisfaction client. Nous sommes chez VVF et non au Ritz mais il y a quand même une limite à la réduction des coûts. Donc ce sera pour nous la dernière fois chez VVF et nous vous déconseillons fortement cet établissement.

Points positifs :
- l'emplacement
- le personnel d'une manière générale

Points négatifs :
- La direction de cet établissement.
- La restauration sous forme de buffet vraiment pas terrible et pas beaucoup de choix. Au petit-déjeuner, nous étions limités à 2 petites viennoiseries par personne !!!!! Inadmissible et insupportable !
3. L'état général de l'établissement vieillissant ! Très bruyant.

nous allons en club pension complete tous les ans en famille,et c'est la 1ere fois que nous sommes déçus. les repas mediocres,pas de choix,plus rien a manger,du personnel incompétent et pas aimable,nos enfants dans une chambre a 2 etages au dessus de nous alors quon avait réservé des chambres communiquantes....bref tout le monde ralait,le seul point positif cest l'emplacement ideal pied des pistes.je deconseille fortement,tres déçu....dommage car il y a du potentiel a exploiter