Village partenaire Hôtel Le Relais du Moulin Valençay

Faute de choix pour ce lundi, nous y avons dîné !
Ambiance froide et impersonnelle et enfin servis après 35 mn d'attente . Le seul serveur était complètement débordé et la plupart des clients attendaient aussi longtemps. Donc pas de dessert ni café ni un au revoir !

Une réservation effectuée par booking après avoir appelé l'hôtel en direct où on m'annonçait un tarif supérieur.

Arrivés sur place, malgré avoir précisé par écrit qu'il fallait une chambre à 2 lits, il nous a été donné une chambre à un seul lit. Problème résolu après avoir demandé à la demoiselle de l'accueil une autre chambre.

L'hôtel est vieillot mais propre, les chambres spacieuses mais très sommaires. La piscine Était un peu froide mais le jacuzzi agréable. Sur 2 saunas un seul fonctionnait.

La salle de sport est pas mal équipée pour un hôtel, cela est bien suffisant pour s'entraîner un peu.

Le petit déjeuner Était assez copieux avec tout ce qu'il fallait.

Au moment de partir, on m'a cependant facturé le tarif annoncé par l'hôtel au téléphone. Il a fallu préciser que j'avais réservé par booking...

Bref, un avis très mitigé sur l'établissement....

Un site internet qui est très vendeur mais l'envers du décor est moins beau. des chambres propres sans plus, abbatant de wc cassé, une TV qui cause en anglais (TF1) dont je n'arriverai pas à régler le langage. Des parties communes a rafraîchir, une piscine froide, un spa a l'eau honteusement trouble et mousseuse, un sauna dont le fonctionnement et l'étanchéité sont imparfaits. En revanche l'endroit est calme, enfin un point positif et le prix qui est (par l'intermédiaire d'un site de réservation) 30% moins cher que sur leur site!! Enfin surtout ne pas y manger avant d'avoir lu le com sur le restaurant... A vos risques et périls !!

Cet établissement est incompétent dans l'organisation de petits déjeuners de groupe.
Nous sommes arrivés à 89 personnes.
Le service: un buffet sur une seul table . Entre le premier servi et le dernier il s'est écoulé plus de trois quarts d'heure.
Par contre le personnel a débarrassé plus rapidement les tables.
Je m'étonne que l'on puisse accueillir des visiteurs dans de telles conditions.
Date: 10 septembre 2017

Dans le cadre d'un weekend en famille, nous avions réservé dans cette hôtel malgré les commentaires plutôt négatif. Et ben ce fut une confirmation !!! Les chambres sont plutôt spacieuses, mais la literie laisse des souvenirs dans le dos pour quelques jours, l'humidité prend forme pour vous dire bonjour le matin sur les fenêtres et pour la salle de bain, vous avez le choix entre poser vos serviettes sur des patères rouillé ou sur un sol au joints blancs mais en fait plutôt noir . Pour le restaurant, on reste dans le même niveau d'exigence, un service ou on prend les commandes et la serveuse part en balade avant la fin, des carpaccios servis congelés !!! Bref, si vous avez le choix, passez votre chemin.

Sale des l'entrée avec une véranda qui n'a pas été nettoyée depuis des lustres; Odeur horrible dans le hall; Chambre de dortoir exigüe et de propreté douteuse; salle de bain où nous n'avons pas osé nous laver. On a évidemment pas dîner et refuse le petit dej pour fuir des le lendemain; la piscine est à l'image du reste; un très mauvais souvenir. On aurait dû consulter TripAdvisor avant.